Depuis le début Studio Camporese s’est toujours demandé :
” Comment pouvons-nous continuer à améliorer notre travail ?”

 

Pour améliorer nous avons développé un système de qualité qui répond aux standards de service conformes aux requises de nos clients plus qualifiés.Aujourd’hui nous avons une grande expérience, acquise pendants de nombreuses années d’activité, et le laboratoire de réparation offre des solutions pour entreprises comme Acer Italia, Packard Bell et  Hewlett Packard Bell, et passe leurs vérifications périodiques et interagit avec leurs systèmes de gestion.

 

Logiciel de Gestion

Un autre élément qui a permis d’augmenter la qualité des services de Studio Camporese est le logiciel de gestion Echidna.

 

Ce qui a permis sa réalisation a été la volonté de faire interagir l’instrument informatique nécessaire aux techniciens avec toutes les autres activités de l’entreprise.

Echidna est un instrument de travail indispensable, conçu pour des procédés consécutifs :il s’agit d’une suite homogène d’applications individuelles, développées individuellement pour d’activités différentes.

La fiche d’identification d’un produit à réparer contient informations sur toutes les phases de travail (techniques et administratives) et le logiciel permet le monitorage de tous les procès de travail imposant l’application de pas obligatoires.

Ce système est une garantie d’efficacité et précision aussi pour les clientes et leurs produits à réparer.Il permet une gestion selon le numéro de série et code à barres de chaque unité travaillée.Il assure donc la complète traçabilité des travails effectués, des pannes rencontrées, des matériels remplacés.En plus il permet d’extrapoler le rapport avec statistiques sur les interventions et les listes des cas de faute.

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