Von Anfang an stellte sich Studio Camporese stets die Frage:
“Wie können wir unsere Arbeit kontinuierlich verbessern?„

 

Als Antwort auf diese Frage entwickelten wir ein Qualitätssystem, das den Standardanforderungen unserer qualifiziertesten Kunden gerecht wird.Heute, mit einer in all den Jahren herangereiften, soliden Erfahrung bietet unsere Reparaturwerkstatt Lösungen für Unternehmen wie Acer Italia, Packard Bell und Hewlett Packard Bell Italia, unterzieht sich deren regelmäßigen Audits und interagiert mit ihren Verwaltungssystemen.

 

Verwaltungssoftware

Ein weiteres für die hohe Qualität der von Studio Camporese gebotenen Dienstleistungen verantwortliches Element ist die Verwaltungssoftware Echidna.

 

Sie ist unserem Wunsch entsprungen, das IT-Tool der Techniker so zu gestalten, dass es mit allen anderen Tätigkeiten des Unternehmens interagieren kann.

Echidna ist für unsere Arbeit unabkömmlich und wurde für konsekutive Verfahren ausgelegt.Sie präsentiert sich wie eine homogene Suite mit einzelnen Anwendungen, die jeweils für verschiedene Tätigkeiten entwickelt wurden.

Das Datenblatt zu einem reparaturbedürftigen Produkt enthält Informationen über alle Bearbeitungsphasen (technischer und verwaltungstechnischer Natur) und die Software ermöglicht das Überwachen aller Bearbeitungsverfahren und das Durchführen pflichtiger Schritte.
Dieses System garantiert dem Kunden und seinen zu reparierenden Produkten Effizienz und Präzision. Es ermöglicht die Verwaltung aller Seriennummern und Barcodes von jeder bearbeiteten Einheit und gewährleistet somit eine lückenlose Rückverfolgbarkeit der Prozesse, der gefundenen Defekte und der ersetzten Materialien.Darüber hinaus ermöglicht es das Erstellen von Berichten mit Statistiken zu den Eingriffen und Fehlerfällen.

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